条款版本 v4.2 · 随当前主版本生效
隐私政策
在银河总站注册账号、保存收藏或者把配置导出带走的过程中,会有一部分信息被记录下来。下面按范围、用途、保存方式和你能自己操作的事情讲清楚,读完大约三分钟。
- 注册信息
- 收藏与分组
- 导出记录
- 设备与日志
我们处理哪些信息
记录范围围绕账号和你的实际使用展开,一共四类。每一类都对应一件离开它就无法完成的事。
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注册信息
创建账号时填写的手机号或邮箱、密码与昵称。它们用于确认账号归属;缺了这部分,账号无法建立,收藏也没有地方存放。
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收藏与分组数据
你保存的入口地址、分组名称与排列顺序,以及给入口起的别名和备注。这决定你下次打开时能不能一步直达目标页面。
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导出记录
发起导出的时间、选用的格式,以及这一次打包进去的链接条数。更换设备或重新安装时靠它还原配置,导出中断时也靠它判断卡在哪一步。
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设备与日志信息
设备型号、系统版本、浏览器类型、访问时间与错误码。这些用于判断客户端是否适配(iOS 14 及以上、Android 9 及以上可正常使用),也用于还原异常发生的现场。
这些信息用来做什么
用途集中在你每天都能感知到的四件事上,不用于与这些目的无关的场合。
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确认是你本人
登录时核对账号与凭证,确保收藏、分组和导出记录落在正确的账号下,不会被别人打开。
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让收藏跟着你走
网页端与客户端共用同一账号,在一端新增或调整分组后,通常 3 秒内同步到另一端,换设备登录时不必重新整理。
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让配置可以带走
导出时把分组顺序、入口别名与备注一起打包,可选 JSON、CSV、纯文本清单、书签 HTML、二维码卡片五种格式,单次最多 500 条链接。
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定位问题与改进入口
依据错误码和设备信息复现故障,减少来回确认;同时观察整体上哪些入口被打开得更多,把常用入口的位置往前提。
保存多久,怎么保护
保存期限与账号状态绑定,安全措施分成传输、存储、访问三层,任何一层都不依赖单一手段。
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账号与收藏数据
在账号存续期间持续保存,以便你随时回访。提交注销申请后,账号下的收藏、分组与导出记录随账号一并清除。
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日志信息
保留至相关问题排查结束,之后汇总为不再指向具体个人的统计结果,用于容量规划与稳定性观察。
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传输与存储
数据传输过程加密;密码以不可逆方式保存,包括支持团队在内的任何人员都看不到密码原文。
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访问控制
按角色分配系统权限,只有处理工单的人员在授权范围内接触账号信息,相关操作留有记录可回溯。
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节点与资质
服务在河北、江苏、广东三地部署接入节点,高峰期服务可用性保持在 99.95%;信息安全管理体系已通过 ISO 27001 认证。
会不会交给第三方
你的个人信息不会被出售。需要外部配合的环节只有下面三种,范围都很窄。
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内容与服务伙伴
与 42 家伙伴的长期合作集中在栏目内容共建与入口收录上,伙伴无法读取你的收藏分组、别名备注或导出记录。
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技术支撑服务商
短信与邮件发送等环节由第三方服务商执行,只按我们的指令处理,并受保密与安全约定约束,不得用于自身用途。
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依法配合的请求
收到符合法定程序的调取请求时,只在必要范围内提供相应信息,并保留处理记录以备复核。
你能查询、更正与删除
关于自己账号的信息,你有查看、修改、导出和清除的权利,多数操作登录后自己就能完成,不必等待人工处理。
展开具体操作步骤 查看 收起
查询与更正:登录后进入账号设置,可以查看并修改昵称、更换绑定的手机号或邮箱,也可以浏览自己全部收藏分组与备注内容。
导出:在导出工具里选择格式和范围,单次最多 500 条链接,配置信息包含分组顺序、入口别名与备注,换设备后可直接导入复用。
删除:单条收藏可在列表中直接移除;清空分组会同时删除组内全部收藏;注销账号则连同收藏与导出记录一并清除,操作前会再次确认。
跨设备同步:客户端与网页端共用同一账号,收藏最多可分 12 个组、上限 2000 条,换设备登录后自动回到原有分组。
如果上面的自助操作没能解决你的问题,把账号、操作时间和提示截图发到官方客服邮箱,工作日内 9:00–18:00 集中处理,平均首次响应约 40 分钟。附上截图或错误码,定位会更快。
- 客服邮箱service@starstation-yinhe.com.cn
- 客服电话17198331149
- 通信地址河北省石家庄市长安区中山东路318号银河科技大厦8层
- 服务时段工作日 9:00–18:00
条款什么时候更新
这份说明会跟着产品版本一起走,产品每 6 周发布一个小版本、每季度发布一个大版本,当前对应 v4.2,累计发布 31 个版本。
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通知方式
涉及信息处理范围或用途变化时,会在新版本生效前通过站内提示和绑定邮箱告知,重要调整会说明改了什么、为什么改。
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继续使用
新版本生效后继续使用账号,视为接受更新后的说明;如果你不接受,可以停止使用并申请注销账号,已保存的数据随账号一并清除。
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查阅旧版本
想对照早前的条款文本,发邮件到客服邮箱索取即可,我们会提供对应版本的内容。